Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, использования, обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта retours.club.
1.2. Ваша конфиденциальность и безопасность данных являются важным приоритетом для нас. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с изложенными правилами.
1.3. Политика применяется ко всем пользователям сайта, а также к лицам, которые подают заявки через формы на сайте или через другие способы связи.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к физическому лицу, которое можно идентифицировать, прямо или косвенно, по данным, таким как имя, контактные данные и другие сведения, предоставленные вами.
2.2. Обезличенные данные — информация, не позволяющая идентифицировать конкретного пользователя, которая собирается для анализа работы сайта и улучшения пользовательского опыта.
2.3. Файлы cookie (cookies) — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для улучшения качества работы сайта и анализа поведения пользователей.
2.4. Обработка персональных данных — любая операция или совокупность операций, которые выполняются с персональными данными, такие как сбор, запись, систематизация, хранение, изменение, передача и уничтожение данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
- Обработка заявок — для того, чтобы ответить на ваши запросы и предоставить вам информацию о наших услугах.
- Управление запросами — для обработки запросов, поступающих через формы на сайте, а также для связи с вами для предоставления дополнительной информации.
- Анализ поведения пользователей — для анализа посещаемости и использования нашего сайта с целью улучшения качества предоставляемых услуг и контента.
- Предоставление информации — для отправки вам информационных материалов, касающихся наших услуг, если вы выразили желание получать такие уведомления.
3.2. Мы не собираем данные с целью их продажи или использования в других целях, не указанных в данной Политике.
4. Сбор данных
Мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки ваших заявок. Это может включать:
- Имя
- Контактная информация (телефон, email)
- Данные, предоставленные через формы на сайте для запроса информации о турах
Сбор данных для обработки запросов и предоставления информации о наших услугах.
5. Обезличенные данные и использование файлов cookie
Наш сайт использует обезличенные данные для анализа поведения пользователей с помощью сервисов интернет-статистики, таких как Google Analytics и других. Эти данные не содержат личной информации и служат исключительно для улучшения работы сайта.
Также мы используем cookies (файлы cookie) для улучшения качества работы сайта и удобства его использования. Cookies помогают нам анализировать, как посетители взаимодействуют с сайтом, а также делать сайт более удобным и персонализированным. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
6. Хранение данных
Мы храним персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для обработки ваших заявок и предоставления запрашиваемой информации. Как только данные больше не требуются для этих целей, они будут удалены.
7. Защита данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Тем не менее, помните, что ни одна передача данных через интернет не может быть полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.
8. Использование данных
Собранные данные могут быть использованы только для:
- Обработки ваших заявок
- Ответов на запросы и предоставления информации о наших услугах
- Улучшения качества сайта и пользовательского опыта
9. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или пожелания относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Телефон: +370 (680) 15 990
- Email: [email protected]
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на этой странице, и вступят в силу с момента их публикации.